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Começando com a pergunta no título, minha resposta é 'tudo'!

Nosso Workshop Internacional sobre Análise Inteligente de Dados em CRM Social Integrado (iCRM) está ocorrendo pela quinta vez! Como no ano anterior, o…

Atualmente, mais da metade da população mundial tem acesso à Internet (relatórios We Are Social e Hootsuite, 2018). Essa tendência também é vista no…

Um fenômeno que redefine o formato do mundo como conhecemos é o acesso à Internet. São diversas formas de acesso à rede mundial como redes sociais,…

É inegável a ubiquidade das mídias sociais em nosso dia a dia. Em diversas empresas os call-centers tradicionais estão passando por mudanças nos…

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5th iCRM Workshop 2020

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Prazo para Submissão de Artigos: 14/05/2020

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08 a 10 de Junio, 2020