Nossos Workshops promovem discussões atuais sobre o tema de Social CRM e estratégias para design de processos que auxiliam:

• pesquisadores academicos na aplicabilidade de pesquisa baseada na visão prática das necessidades de mercado
• empresas e profissionais a estabelecerem uma arquitetura interna de CRM social.

É um evento de caráter mais prático e de duração flexível. Pode acontecer de forma individual ou ser integrado a um evento maior, como uma conferência renomada na área.