Workshop

Nossos Workshops promovem discussões atuais sobre o tema de Social CRM e estratégias para design de processos que auxiliam:

  • pesquisadores academicos na aplicabilidade de pesquisa baseada na visão prática das necessidades de mercado
  • empresas e profissionais a estabelecerem uma arquitetura interna de CRM social.

É um evento de caráter mais prático e de duração flexível. Pode acontecer de forma individual ou ser integrado a um evento maior, como uma conferência renomada na área. 

Social CRM Workshop na Universidade FUMEC

Belo Horizonte, 23 de novembro de 2019 – Brasil

Para acessar os resumos submetidos e aprovados para o workshop: